Otiview lee tus reseñas y te dice
qué corregir
Centraliza tus reseñas de Google y Facebook, deja que la IA detecte los problemas recurrentes y recibe un informe con acciones concretas. Consigue más por email, SMS y código QR.
Dirige a tus clientes a plataformas como
Sincroniza automáticamente tus reseñas desde:
La plataforma de reseñas todo en uno para negocios locales
Otiview es una plataforma de gestión de la reputación en línea para negocios locales. Recopila automáticamente las reseñas de Google y Facebook mediante conexiones OAuth oficiales y las reúne en un único panel, para que los propietarios ya no cambien entre pestañas para ver lo que dicen sus clientes.
Otiview analiza las reseñas con IA para revelar temas recurrentes, sentimiento y problemas críticos, y luego genera un informe priorizado de acciones concretas que se puede descargar en PDF. También sugiere respuestas a las reseñas de Google en el idioma de cada reseña, que el propietario revisa y publica con un clic, y nunca las publica automáticamente.
Otiview ayuda a recopilar más reseñas mediante campañas automatizadas de email y SMS, invitaciones rápidas con un clic y carteles con código QR imprimibles. Gestiona varios establecimientos desde una sola cuenta, está pensada para restaurantes, salones, talleres, clínicas, hoteles y agencias de marketing que gestionan varios clientes, y mantiene siempre visible la opción de reseña pública para cumplir con las directrices de Google.
Otiview ofrece una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito, y luego planes desde 29 $ al mes.
Una reputación que se cuida sola.
Conecta Google, añade tus clientes. Otiview recopila, sincroniza, analiza y te avisa. Lo único que mueves a mano es tu nota. Hacia arriba.
En piloto automático
Cada nuevo cliente recibe su invitación solo, unos días después. Ajustado una vez, para siempre.
Cada día
Tus reseñas de Google y Facebook llegan solas, cada día, en todos los planes.
Cuando algo cambia
Un resumen te avisa: nuevas reseñas, cambio de nota, un negativo que atender. Analiza en un toque.
Que evoluciona
Cada análisis muestra lo que mejora, lo que persiste, lo que es nuevo desde el anterior.
Ofrece un canal directo a los clientes insatisfechos
Tras la valoración, cada cliente puede publicar una reseña pública. A los clientes con una mala experiencia también se les ofrece una vía directa contigo primero, para que puedas solucionarlo.
- Todos pueden dejar siempre una reseña pública en las plataformas que configures
- A los clientes insatisfechos también se les ofrece un canal privado para contactarte directamente
- Mensaje de empatía personalizable por campaña
- Por tu parte, responde públicamente a las reseñas de Google con una sugerencia de IA, como complemento del canal privado
Tu panel unificado
2 fuentes conectadas
Centraliza todas tus reseñas en un solo lugar
Conecta tus cuentas y sincroniza automáticamente las reseñas de las principales plataformas. No más cambiar entre paneles.
- Sincronización automática según tu plan
- Panel unificado para todas tus reseñas
- Análisis IA multi-fuente
- Notificaciones en tiempo real para nuevas reseñas
Empieza a recopilar reseñas en minutos
Importa tus clientes
Sube tu lista de clientes mediante CSV o añádelos manualmente con sus datos de contacto.
Envía las solicitudes
Crea campañas para envío masivo o usa la invitación rápida para envío instantáneo.
Haz crecer tu reputación
Observa cómo suben tus valoraciones online mientras las reseñas positivas llegan a las plataformas públicas.
Comprende tus reseñas con Inteligencia Artificial
Deja que la IA analice los comentarios de tus clientes y descubra información accionable automáticamente.
- Detección automática de temas y sentimientos
- Identificación de problemas críticos con prioridades
- Sugerencias de mejora accionables
- Informes PDF descargables
- Chat IA para preguntas de seguimiento
Análisis IA
127 reseñas analizadas
La calidad del servicio es tu punto fuerte principal
Tiempo de espera mencionado en 23% de las reseñas negativas
Optimizar el proceso de programación de citas
Una solución para escuelas y centros de formación
Equipa a tus estudiantes y aprendices con herramientas profesionales de gestión de reputación online. Licencias en grupo, tarifas preferenciales.
- Licencias en grupo para todos tus estudiantes
- Un código único compartido por toda la organización
- Panel de administrador para seguir el uso
- Tarifas preferenciales según volumen
- Soporte dedicado para instituciones
Ideal para
B2B Education
Un code unique pour toute l'organisation
Preguntas frecuentes sobre Otiview
¿Qué es Otiview y para quién es?
Otiview es una plataforma de gestión de la reputación en línea para negocios locales como restaurantes, salones, talleres, clínicas y hoteles, así como para agencias de marketing y franquicias que gestionan varios establecimientos. Centraliza las reseñas, las analiza con IA y ayuda a recopilar más desde un único panel.
¿A qué plataformas de reseñas se conecta Otiview?
Otiview sincroniza las reseñas de Google y Facebook mediante conexiones OAuth oficiales, sin scraping. Google y Facebook son las dos fuentes sincronizadas hoy; las reseñas recopiladas por las campañas y las páginas con código QR de Otiview se guardan junto a ellas.
¿Cómo ayuda Otiview a conseguir más reseñas de Google?
Otiview envía invitaciones para dejar reseñas por email y SMS, ofrece invitaciones rápidas con un clic y genera carteles con código QR imprimibles que los clientes escanean en persona. Los nuevos clientes también pueden ser invitados automáticamente unos días después de ser añadidos.
¿Puede Otiview responder a las reseñas automáticamente?
Otiview sugiere una respuesta para cada reseña de Google, redactada por IA en el idioma de la reseña original. El propietario la edita si es necesario y la publica con un clic. Otiview nunca publica una respuesta automáticamente.
¿Es legal filtrar u ocultar reseñas negativas con Otiview?
No, y Otiview no practica el review gating. La opción de reseña pública siempre se muestra a cada cliente, sea cual sea la puntuación. Otiview ofrece además un canal de comentarios privado para los clientes insatisfechos, lo que cumple con las directrices de Google.
¿Cuánto cuesta Otiview?
Otiview empieza en 29 $ al mes (USD), con planes superiores de 79 $ y 199 $. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días que no requiere tarjeta de crédito.
¿Otiview admite varios establecimientos?
Sí. Una sola cuenta puede gestionar varios negocios, cada uno con sus propias reseñas, clientes, campañas e integraciones. Esto hace que Otiview sea adecuado para franquicias, redes y agencias de marketing que gestionan varios clientes.
¿Qué idiomas admite Otiview?
La interfaz de Otiview y su análisis de reseñas con IA están disponibles en 5 idiomas (inglés, francés, español, chino y árabe), y las plantillas de invitación para dejar reseñas están disponibles en 20 idiomas.
¿En qué se diferencia Otiview de Birdeye, Podium u otras herramientas?
Otiview ofrece análisis de reseñas con IA y respuestas de Google asistidas por IA en planes transparentes desde 29 $ al mes, cuando muchas alternativas empiezan en cientos. Hay comparativas detalladas disponibles en las páginas de comparación de Otiview.
¿Listo para transformar tu reputación online?
Empieza a recopilar más reseñas positivas y construye confianza con tus clientes hoy.