隐私政策
我们如何保护您的数据
最后更新：15/12/2025
在Otiview，我们非常重视您个人数据的保护。本政策解释了我们如何收集、使用和保护您的信息。
收集的数据
我们收集以下数据：
- •账户信息：邮箱、姓名、电话、国家、语言
- •企业数据：公司名称、业务类别
- •客户数据：用于评价活动的客户信息
- •同步的评价：来自Google、Facebook、TripAdvisor、Trustpilot、Judge.me、Yotpo的评价
- •使用数据：使用统计、技术日志
数据使用
您的数据用于：
- •提供和改进我们的服务
- •向您的客户发送评价活动
- •从连接的平台同步和分析您的评价
- •生成AI分析和报告
- •通过Stripe处理您的付款
- •向您发送重要通知
数据安全
我们实施强大的安全措施：
- •传输中数据加密（HTTPS/TLS）
- •在认证服务器上安全存储
- •限制访问个人数据
- •安全认证和JWT令牌
- •定期安全审计
数据共享
我们从不出售您的数据。我们仅与以下方共享：
- •Stripe：用于支付处理
- •Brevo：用于交易邮件
- •Twilio：用于发送短信
- •Mistral AI：用于评论的 AI 分析
- •您连接的平台（Google、Facebook等）：根据您的授权
国际数据传输
您的部分数据可能传输至欧盟以外：
- •Stripe：您的支付数据由 Stripe Payments Europe Ltd（爱尔兰，欧盟）处理，可能将某些数据传输至美国的 Stripe Inc.。这些传输受欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）约束。更多信息：https://stripe.com/legal/privacy-shield
- •Twilio：短信路由由 Twilio Inc.（美国）根据 SCC 处理。
- •Vercel：网站托管由 Vercel Inc.（美国）提供，受 SCC 约束。
- •MongoDB Atlas：数据库托管可能使用欧盟以外的 AWS 区域；传输受 SCC 约束。
- •Google Analytics 和 Meta Pixel：匿名分析数据可能由 Google LLC 和 Meta Platforms Inc.（美国）根据 SCC 处理（仅在您接受分析 Cookie 时）。
- •连接的平台（Google、Facebook）：您的授权仅限于您授予访问权限的特定数据。
- •您可以通过联系 support@otiview.com 行使对这些传输的访问权和反对权。
您的权利（GDPR）
根据GDPR，您拥有以下权利：
- •访问您个人数据的权利
- •更正不准确数据的权利
- •删除权（被遗忘权）
- •数据可携带权
- •反对处理的权利
- •随时撤回同意的权利
联系我们
如有任何关于您个人数据的问题或行使您的权利，请联系我们：