会自己打理的 口碑。
连接 Google，添加你的客户。Otiview 自动收集、同步、分析并提醒你。唯一需要你手动改变的，是你的评分。向上。
自动驾驶
每位新客户几天后都会自动收到邀请。设置一次，长期有效。
每天
你的 Google 和 Facebook 评价每天自动同步，所有套餐均可。
有变化时
摘要会通知你：新评价、评分变化、待处理的差评。一键分析。
持续演进
每次分析都显示哪些在改善、哪些依旧、哪些是自上次以来的新情况。
适合各行业的预设模板
使用20种语言的专业模板快速开始。选择行业模板或创建自己的。
通用商业
适合任何类型企业的通用模板
餐饮
适合餐厅、咖啡馆和食品企业
酒店住宿
适合酒店、民宿和度假租赁
电商零售
专为在线商店和零售企业设计
支持20种语言
引导客户到重要平台
自动从2个主要平台（Google和Facebook）同步您的评价。您也可以通过自定义网址将客户引导到任何平台。
您还可以为任何平台添加带有个性化名称的自定义评价URL。
Otiview 适合谁
Otiview 适用于任何依赖 Google、Facebook 和客户评论评判的企业。以下是每周使用它的团队。
本地商家
餐厅、美容院、牙科诊所、汽修店、宠物医院。一个仪表盘即可收集、集中管理和分析评论，让您专注于客户。
连锁店和多店铺品牌
从单一账户管理多个门店。每个门店都有自己的评论、活动和 AI 分析，以及集团级报告。
营销代理机构
为您的客户提供白标声誉管理。包含许可证包、多商家仪表盘和按客户生成的 PDF 报告。
电子商务商店
将 Google 声誉与购后评论邀请（邮件和短信）相结合，在整个店铺建立信任。
学校和培训中心
驾校、语言学校、辅导项目、培训中心。在课程、考试或毕业后收集学生评论，并在 3 至 6 个月后重新联系校友。
酒店、旅游和酒店业
多语言邀请模板（20 种语言）和 5 种语言的情感分析, 非常适合有国际客户的旅游区。
Otiview 的独特之处
大多数评论工具只做一件事, 收集、分析或监控。Otiview 在一个仪表盘中完成三件事，价格仅为一小部分。
AI 分析，而不仅是集中管理
Otiview 读懂您的 Google 和 Facebook 评价，并给出一份按优先级排列的改进报告，然后帮助您通过邮件、短信和二维码收集更多评价，全部集中在一处。
5 种语言的 AI 分析
我们的 Mistral AI 可以用英语、法语、西班牙语、中文和阿拉伯语分析您的客户反馈。大多数竞争对手仅支持英语。
AI 辅助回复评价
用评价所用语言，以 AI 撰写的建议回复 Google 评价，审阅后一键发布。绝不自动发布。
20 种语言的邀请
20 种语言的邮件和短信评论模板。非常适合国际业务、旅游区和多语言市场。竞争对手通常只支持 3 至 5 种语言。
透明、实惠的价格
套餐 29 美元/月起，含 7 天免费试用，无需信用卡。Birdeye、Podium 或 Reputation.com 等竞争对手起价为 200 至 500 美元以上/月。
功能常见问题
Otiview 支持哪些评论平台？
Otiview 通过 OAuth 连接 Google 商家资料和 Facebook 页面（不抓取，不共享密码）。您也可以通过自己品牌化的评论页面和二维码收集直接评论。更多平台（Trustpilot、TripAdvisor、Judge.me、Yotpo）在路线图中。
在 Otiview 上我可以管理多少个商家？
Starter 套餐支持 1 个商家，Professional 3 个，Enterprise 5 个。每个商家都有自己的集成、客户、活动和 AI 分析。代理商可以作为附加组件添加更多商家。
短信是包含的还是附加组件？
邮件活动包含在所有套餐中。短信是您可以从账单页面启用的附加组件。短信打开率为 98%，而邮件为 20%，使其成为收集评论最有效的渠道。
我可以自定义邮件和短信模板吗？
可以。每个模板都完全可编辑，带有动态变量（客户名、商家名称、评论链接等）和 20 种可用语言。您也可以使用为餐厅、酒店、电子商务和一般业务预构建的行业模板。
什么是私密反馈？
顾客对体验评分后，所有人都会获得在 Google 或 Facebook 发布公开评价的选项。体验不佳的顾客还会获得一个直接反馈渠道以便先联系您，公开选项也始终对他们开放。这让您符合评价平台和 FTC 的规则，同时仍能私下收集反馈。
Otiview 适用于我的行业吗？
是的, Otiview 被牙医、餐厅、美容院、宠物医院、诊所、酒店、汽修店、房地产公司、律师事务所、学校、健身房等众多行业使用。邀请模板适应您的行业语调，AI 分析理解特定行业的反馈。
可以从 Otiview 回复 Google 评价吗？
可以。Otiview 会用评价所用语言，为你的 Google 评价提供 AI 撰写的回复建议。你审阅并按需调整后，一键发布到 Google。系统不会自动发布任何内容。