كل ما تحتاجه لـ
جمع التقييمات
أدوات بسيطة وقوية لأتمتة جمع التقييمات وتنمية سمعتك على الإنترنت.
سمعة تعتني بنفسها.
اربط Google وأضف عملاءك. يجمع Otiview ويزامن ويحلل وينبهك. الشيء الوحيد الذي تحركه بيدك هو تقييمك. نحو الأعلى.
على الطيار الآلي
كل عميل جديد يتلقى دعوته تلقائيًا بعد بضعة أيام. تُضبط مرة واحدة، وإلى الأبد.
كل يوم
تصلك تقييمات Google وFacebook تلقائيًا كل يوم، في كل الخطط.
عندما يتغير شيء
ملخص ينبهك: تقييمات جديدة، تغير في النقطة، تقييم سلبي لمعالجته. تحليل بنقرة واحدة.
يتطور
كل تحليل يظهر ما يتحسن، وما يستمر، وما هو جديد منذ المرة السابقة.
قوالب جاهزة لكل قطاع
ابدأ بسرعة بقوالب مصممة باحتراف ومتاحة بـ20 لغة. اختر قوالب مخصصة لقطاعك أو أنشئ قوالبك.
أعمال عامة
قوالب متعددة الاستخدامات لأي نوع نشاط
مطاعم وأطعمة
مثالية للمطاعم والمقاهي وأنشطة الأطعمة
فنادق وإقامة
مناسبة للفنادق وبيوت الضيافة والإيجارات السياحية
تجارة إلكترونية وتجزئة
مصممة للمتاجر الإلكترونية وأنشطة التجزئة
متاحة بـ20 لغة
وجّه عملاءك إلى المنصات المهمة
زامن تقييماتك تلقائيًا من منصتين رئيسيتين (جوجل وفيسبوك). يمكنك أيضًا توجيه عملائك إلى أي منصة عبر روابط مخصصة.
يمكنك أيضًا إضافة روابط تقييم مخصصة باسم مخصص لأي منصة.
لمن Otiview
Otiview مناسب لأي عمل يُحكم عليه من خلال جوجل وفيسبوك وتقييمات العملاء. إليك الفرق التي تستخدمه كل أسبوع.
الأعمال المحلية
المطاعم، الصالونات، عيادات الأسنان، ورش السيارات، العيادات البيطرية. لوحة تحكم واحدة لجمع ومركزة وتحليل التقييمات لتتمكن من التركيز على عملائك.
الامتيازات والعلامات متعددة الفروع
أدر مواقع متعددة من حساب واحد. كل موقع له تقييماته وحملاته وتحليلاته بالذكاء الاصطناعي، مع تقارير على مستوى المجموعة.
وكالات التسويق
إدارة السمعة بعلامة بيضاء لعملائك. حزمة تراخيص، لوحة متعددة الأعمال وتقارير PDF لكل عميل مضمنة.
متاجر التجارة الإلكترونية
ادمج سمعة جوجل مع دعوات التقييم بعد الشراء عبر البريد والرسائل لبناء الثقة في جميع أنحاء متجرك.
المدارس ومراكز التدريب
مدارس القيادة، مدارس اللغات، برامج التدريب، مراكز التكوين. اجمع تقييمات الطلاب بعد الدروس أو الامتحانات أو التخرج، وأعد التواصل مع الخريجين بعد 3 إلى 6 أشهر.
الفنادق والسياحة والضيافة
قوالب دعوة متعددة اللغات (20 لغة) وتحليل المشاعر في 5 لغات, مثالي للمناطق السياحية ذات العملاء الدوليين.
ما يميز Otiview
معظم أدوات التقييمات تقوم بشيء واحد, الجمع أو التحليل أو المراقبة. Otiview يقوم بالثلاثة في لوحة واحدة، بجزء بسيط من السعر.
تحليل بالذكاء الاصطناعي، وليس مجرد تجميع
يقرأ Otiview تقييماتك على Google وFacebook ويمنحك تقريرًا مرتبًا بالأولوية بما يجب إصلاحه، ثم يساعدك على جمع المزيد عبر البريد والرسائل ورمز QR، كل ذلك من مكان واحد.
تحليل بالذكاء الاصطناعي بـ 5 لغات
يحلل Mistral AI الخاص بنا ملاحظات عملائك بالعربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والصينية. معظم المنافسين يدعمون الإنجليزية فقط.
الرد على المراجعات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
رد على مراجعات Google باقتراح مكتوب بالذكاء الاصطناعي بلغة المراجعة، تُراجعه ثم تنشره بنقرة واحدة. لا يُنشر تلقائيًا أبدًا.
20 لغة للدعوات
قوالب بريد ورسائل لطلب التقييمات بـ 20 لغة. مثالي للأعمال الدولية والمناطق السياحية والأسواق متعددة اللغات. المنافسون يدعمون عادة 3 إلى 5 لغات.
أسعار شفافة وميسورة
باقات من 29 دولار/شهر مع تجربة مجانية 7 أيام وبدون بطاقة ائتمان. منافسون مثل Birdeye أو Podium أو Reputation.com يبدؤون من 200 إلى 500 دولار+ شهريًا.
الأسئلة الشائعة حول الميزات
ما منصات التقييمات التي يدعمها Otiview؟
يتصل Otiview بملف جوجل التجاري وصفحات فيسبوك عبر OAuth (بدون سكرابينغ، بدون مشاركة كلمة المرور). يمكنك أيضًا جمع تقييمات مباشرة عبر صفحة تقييم خاصة بك مع رمز QR. منصات أخرى (Trustpilot، TripAdvisor، Judge.me، Yotpo) في خارطة الطريق.
كم عدد الأعمال التي يمكنني إدارتها على Otiview؟
خطة Starter تغطي عملاً واحدًا، Professional 3، و Enterprise 5. كل عمل له تكاملاته وعملائه وحملاته وتحليلاته الذكية الخاصة. يمكن للوكالات إضافة أعمال إضافية كإضافات.
هل الرسائل القصيرة مشمولة أم إضافة؟
حملات البريد الإلكتروني مشمولة في جميع الباقات. الرسائل القصيرة إضافة يمكنك تفعيلها من صفحة الفواتير. الرسائل القصيرة لها معدل فتح 98% مقابل 20% للبريد الإلكتروني، مما يجعلها القناة الأكثر فعالية لجمع التقييمات.
هل يمكنني تخصيص قوالب البريد والرسائل؟
نعم. كل قالب قابل للتحرير الكامل، مع متغيرات ديناميكية (اسم العميل، اسم العمل، رابط التقييم، إلخ) و 20 لغة متاحة. يمكنك أيضًا استخدام القوالب القطاعية الجاهزة للمطاعم والفنادق والتجارة الإلكترونية والأعمال العامة.
ما هي الملاحظات الخاصة؟
بعد أن يقيّم العميل تجربته، يُعرض على الجميع خيار نشر تقييم عام على Google أو Facebook. كما يُمنح العملاء الذين مروا بتجربة سيئة قناة ملاحظات مباشرة للتواصل معك أولاً، ويبقى الخيار العام متاحًا لهم دائمًا. هذا يبقيك متوافقًا مع قواعد منصات التقييم وFTC مع تمكينك من جمع الملاحظات بشكل خاص.
هل يعمل Otiview لقطاعي؟
نعم, يستخدم Otiview من قبل أطباء الأسنان، المطاعم، الصالونات، العيادات البيطرية، العيادات الطبية، الفنادق، ورش السيارات، الوكالات العقارية، مكاتب المحاماة، المدارس، صالات الرياضة وغيرها الكثير. تتكيف قوالب الدعوة مع نبرة قطاعك ويفهم تحليل الذكاء الاصطناعي الملاحظات الخاصة بالقطاع.
هل يمكنني الرد على مراجعات Google من Otiview؟
نعم. يقترح Otiview ردًا مكتوبًا بالذكاء الاصطناعي على مراجعات Google بلغة المراجعة. تراجعه وتعدّله عند الحاجة ثم تنشره على Google بنقرة واحدة. لا يُنشر أي شيء تلقائيًا.