كل ما تحتاجه لـ
جمع التقييمات
أدوات بسيطة وقوية لأتمتة جمع التقييمات وتنمية سمعتك على الإنترنت.
حملات البريد الإلكتروني
أرسل رسائل طلب تقييم مخصصة إلى عملائك. أنشئ حملات للوصول إلى عدة عملاء دفعة واحدة باستخدام قوالب جاهزة أو مخصصة.
- إرسال جماعي إلى قوائم العملاء
- قوالب جاهزة ومخصصة
- جدولة الحملات
- تتبع التسليم
حملات الرسائل النصية
تواصل مع عملائك عبر الرسائل النصية لتفاعل أعلى. اختر من القوالب الجاهزة أو أنشئ قوالبك. متاحة في خطتي الاحترافية والمؤسسات.
- معدلات فتح أعلى من البريد الإلكتروني
- قوالب رسائل نصية جاهزة ومخصصة
- إرسال جماعي للرسائل النصية
- خطتا الاحترافية والمؤسسات
التصفية الذكية
وجّه العملاء بناءً على تقييمهم. أرسل العملاء الراضين إلى منصات التقييمات العامة مع التقاط الملاحظات السلبية بشكل خاص.
- عتبة تقييم قابلة للضبط
- توجيه التقييمات الإيجابية للنشر العام
- التقاط الملاحظات السلبية بشكل خاص
- احمِ سمعتك على الإنترنت
لوحة التحليلات
تابع أداء جمع التقييمات بمقاييس فورية. راقب نتائج الحملات وردود العملاء.
- مقاييس أداء الحملات
- إحصاءات جمع التقييمات
- تتبع ردود العملاء
دعم متعدد اللغات
أنشئ قوالب بعدة لغات للوصول إلى عملاء حول العالم. تختلف حدود اللغات حسب الخطة.
- 5 لغات (المبتدئة)
- 10 لغات (الاحترافية)
- 20 لغة (المؤسسات)
- قوالب مترجمة
الدعوة السريعة
أرسل طلبات تقييم فورية وجهًا لوجه. اختر من القوالب الجاهزة أو أنشئ قالبك للمسة شخصية.
- إرسال بنقرة واحدة
- قوالب جاهزة ومخصصة
- تسليم فوري
- غير محدودة في جميع الخطط
إمكانات إضافية
تخزين غير محدود للتقييمات
زامن واحفظ جميع تقييمات جوجل وفيسبوك بلا حدود. سجل تقييماتك الكامل متاح دائمًا.
إدارة العملاء
استورد قاعدة عملائك وأدرها
مكتبة القوالب
قوالب مخصصة لكل قطاع بـ20 لغة
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
خصوصية وحماية بيانات مدمجة
منصات متعددة
وجّه العملاء إلى جوجل وTrustpilot وYelp وغيرها
كشك تقييمات برمز QR
ضع رمز QR في مؤسستك ودع العملاء يتركون تقييمات ببساطة عن طريق مسحه ضوئيًا.
قوالب جاهزة لكل قطاع
ابدأ بسرعة بقوالب مصممة باحتراف ومتاحة بـ20 لغة. اختر قوالب مخصصة لقطاعك أو أنشئ قوالبك.
أعمال عامة
قوالب متعددة الاستخدامات لأي نوع نشاط
مطاعم وأطعمة
مثالية للمطاعم والمقاهي وأنشطة الأطعمة
فنادق وإقامة
مناسبة للفنادق وبيوت الضيافة والإيجارات السياحية
تجارة إلكترونية وتجزئة
مصممة للمتاجر الإلكترونية وأنشطة التجزئة
متاحة بـ20 لغة
وجّه عملاءك إلى المنصات المهمة
زامن تقييماتك تلقائيًا من منصتين رئيسيتين (جوجل وفيسبوك). يمكنك أيضًا توجيه عملائك إلى أي منصة عبر روابط مخصصة.
يمكنك أيضًا إضافة روابط تقييم مخصصة باسم مخصص لأي منصة.
لمن Otiview
Otiview مناسب لأي عمل يُحكم عليه من خلال جوجل وفيسبوك وتقييمات العملاء. إليك الفرق التي تستخدمه كل أسبوع.
الأعمال المحلية
المطاعم، الصالونات، عيادات الأسنان، ورش السيارات، العيادات البيطرية. لوحة تحكم واحدة لجمع ومركزة وتحليل التقييمات لتتمكن من التركيز على عملائك.
الامتيازات والعلامات متعددة الفروع
أدر مواقع متعددة من حساب واحد. كل موقع له تقييماته وحملاته وتحليلاته بالذكاء الاصطناعي، مع تقارير على مستوى المجموعة.
وكالات التسويق
إدارة السمعة بعلامة بيضاء لعملائك. حزمة تراخيص، لوحة متعددة الأعمال وتقارير PDF لكل عميل مضمنة.
متاجر التجارة الإلكترونية
ادمج سمعة جوجل مع دعوات التقييم بعد الشراء عبر البريد والرسائل لبناء الثقة في جميع أنحاء متجرك.
المدارس ومراكز التدريب
مدارس القيادة، مدارس اللغات، برامج التدريب، مراكز التكوين. اجمع تقييمات الطلاب بعد الدروس أو الامتحانات أو التخرج، وأعد التواصل مع الخريجين بعد 3 إلى 6 أشهر.
الفنادق والسياحة والضيافة
قوالب دعوة متعددة اللغات (20 لغة) وتحليل المشاعر في 5 لغات — مثالي للمناطق السياحية ذات العملاء الدوليين.
ما يميز Otiview
معظم أدوات التقييمات تقوم بشيء واحد — الجمع أو التحليل أو المراقبة. Otiview يقوم بالثلاثة في لوحة واحدة، بجزء بسيط من السعر.
منصة شاملة
مركزة تقييمات جوجل وفيسبوك، تحليلها بالذكاء الاصطناعي، جمع تقييمات جديدة عبر البريد والرسائل ورموز QR — كل ذلك من مكان واحد. لا حاجة لدفع ثلاث أدوات منفصلة.
تحليل بالذكاء الاصطناعي بـ 5 لغات
يحلل Mistral AI الخاص بنا ملاحظات عملائك بالعربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والصينية. معظم المنافسين يدعمون الإنجليزية فقط.
20 لغة للدعوات
قوالب بريد ورسائل لطلب التقييمات بـ 20 لغة. مثالي للأعمال الدولية والمناطق السياحية والأسواق متعددة اللغات. المنافسون يدعمون عادة 3 إلى 5 لغات.
أسعار شفافة وميسورة
باقات من 29 دولار/شهر مع تجربة مجانية 7 أيام وبدون بطاقة ائتمان. منافسون مثل Birdeye أو Podium أو Reputation.com يبدؤون من 200 إلى 500 دولار+ شهريًا.
الأسئلة الشائعة حول الميزات
ما منصات التقييمات التي يدعمها Otiview؟
يتصل Otiview بملف جوجل التجاري وصفحات فيسبوك عبر OAuth (بدون سكرابينغ، بدون مشاركة كلمة المرور). يمكنك أيضًا جمع تقييمات مباشرة عبر صفحة تقييم خاصة بك مع رمز QR. منصات أخرى (Trustpilot، TripAdvisor، Judge.me، Yotpo) في خارطة الطريق.
كم عدد الأعمال التي يمكنني إدارتها على Otiview؟
خطة Starter تغطي عملاً واحدًا، Professional 3، و Enterprise 5. كل عمل له تكاملاته وعملائه وحملاته وتحليلاته الذكية الخاصة. يمكن للوكالات إضافة أعمال إضافية كإضافات.
هل الرسائل القصيرة مشمولة أم إضافة؟
حملات البريد الإلكتروني مشمولة في جميع الباقات. الرسائل القصيرة إضافة يمكنك تفعيلها من صفحة الفواتير. الرسائل القصيرة لها معدل فتح 98% مقابل 20% للبريد الإلكتروني، مما يجعلها القناة الأكثر فعالية لجمع التقييمات.
هل يمكنني تخصيص قوالب البريد والرسائل؟
نعم. كل قالب قابل للتحرير الكامل، مع متغيرات ديناميكية (اسم العميل، اسم العمل، رابط التقييم، إلخ) و 20 لغة متاحة. يمكنك أيضًا استخدام القوالب القطاعية الجاهزة للمطاعم والفنادق والتجارة الإلكترونية والأعمال العامة.
كيف يعمل التصفية الذكية؟
عندما ينقر العميل على رابط التقييم الخاص بك، يصل إلى صفحة خاصة حيث يقيّم تجربته أولاً. العملاء الراضون (4-5 نجوم) يُدعون للنشر على جوجل أو فيسبوك. العملاء غير الراضين (1-3 نجوم) يُوجَّهون إلى نموذج خاص لتتمكن من حل المشكلة قبل أن تصبح تقييم سلبية علنية.
هل يعمل Otiview لقطاعي؟
نعم — يستخدم Otiview من قبل أطباء الأسنان، المطاعم، الصالونات، العيادات البيطرية، العيادات الطبية، الفنادق، ورش السيارات، الوكالات العقارية، مكاتب المحاماة، المدارس، صالات الرياضة وغيرها الكثير. تتكيف قوالب الدعوة مع نبرة قطاعك ويفهم تحليل الذكاء الاصطناعي الملاحظات الخاصة بالقطاع.