الذكاء الاصطناعي

تحليل الذكاء الاصطناعي لـ
تقييمات عملائك

دع الذكاء الاصطناعي يحلل ملاحظات عملائك ويكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين عملك.

عرض الأسعار
كيف يعمل

3 خطوات بسيطة

01

اختر تقييماتك

اختر التقييمات للتحليل: الكل، السلبية فقط، الإيجابية، أو حسب المصدر.

02

تحليل الذكاء الاصطناعي

يحلل الذكاء الاصطناعي تقييماتك ويستخرج المواضيع والمشاعر والقضايا الحرجة.

03

احصل على رؤاك

استلم تقريرًا شاملاً مع اقتراحات تحسين قابلة للتنفيذ.

الميزات

كل ما يمكن للذكاء الاصطناعي فعله من أجلك

تحليلات قوية لفهم وتحسين سمعتك.

ملخص تلقائي

ملخص واضح وموجز لجميع تقييماتك في ثوانٍ.

اكتشاف المواضيع

تحديد تلقائي للموضوعات الأكثر ذكرًا من قبل عملائك.

تحليل المشاعر

فهم النغمة العامة لتقييماتك: إيجابية أو سلبية أو محايدة.

المشاكل الحرجة

اكتشاف المشكلات المتكررة مع مستوى خطورتها.

الاقتراحات

توصيات ملموسة لتحسين خدمتك.

الاتجاهات

تتبع تطور سمعتك بمرور الوقت.

مقارنة الخطط

اختر مستوى تحليل الذكاء الاصطناعي

الميزةStarterProfessionalEnterprise
تحليلات الذكاء الاصطناعي شهريًا2/mois5/mois10/mois
الحد الأقصى للتقييمات لكل تحليل5001,00010,000
المواضيع والمشاعر
تحليل المشاعر
المشاكل الحرجة
الاقتراحات
تحليل متعدد المصادر
محادثة الذكاء الاصطناعي-
تصدير PDF
التصدير والمحادثة

شارك واستكشف تحليلاتك

حمّل تقاريرك كـ PDF أو اطرح أسئلة متابعة على الذكاء الاصطناعي.

  • تقارير PDF احترافية قابلة للتحميل
  • محادثة الذكاء الاصطناعي لأسئلة المتابعة
  • سجل كامل لتحليلاتك

محادثة الذكاء الاصطناعي

اطرح أسئلة حول تحليلك

ما هي المشاكل الرئيسية المتعلقة بوقت التسليم؟

وفقًا للتحليل، 23% من التقييمات السلبية تذكر تأخيرات التسليم. الأسباب الرئيسية هي مشاكل المخزون والخدمات اللوجستية خلال فترات الذروة.

ما يجده الذكاء الاصطناعي في قطاعك

لا يكتفي الذكاء الاصطناعي في Otiview بقراءة التقييمات — بل يفهم الأنماط الخاصة بقطاعك. إليك ما يكشف عنه عادةً للقطاعات التي نخدمها يوميًا.

أطباء الأسنان وعيادات الأسنان

يرصد الذكاء الاصطناعي موضوعات متكررة مثل إدارة الألم أثناء الإجراءات، أوقات الانتظار في الاستقبال، شفافية الفواتير، نظافة البيئة وود الموظفين — مع ترتيب المشكلات الحرجة حسب الأولوية.

المطاعم والأطعمة

الموضوعات المكتشفة: جودة الطعام حسب الطبق، سرعة الخدمة، الأجواء والضوضاء، القيمة مقابل السعر، خيارات النظام الغذائي (حلال، نباتي، خالي من الغلوتين) وتجربة الحجز.

صالونات الشعر والتجميل

الأنماط المتكررة: مهارة مصفف الشعر واتساقه، النظافة والترتيب، عملية الحجز، وضوح الأسعار، وكيف يتعامل الموظفون مع طلبات العملاء مقارنة بالنتائج.

الفنادق والضيافة

يستخرج الذكاء الاصطناعي ملاحظات حول النظافة، سرعة تسجيل الوصول، ضوضاء الغرف، موثوقية Wi-Fi، جودة الإفطار، سلوك الموظفين والقيمة الإجمالية — حتى بـ 5 لغات للضيوف الدوليين.

ورش إصلاح السيارات

الموضوعات المكشوفة: الأمانة وشفافية التسعير، جودة الإصلاح ومتانته، احترام مواعيد التسليم، تواصل الميكانيكي وإدارة الضمانات.

العيادات البيطرية

الأنماط المكتشفة: تعاطف الفريق وتعامله مع الحيوانات، أوقات الانتظار، دقة التشخيص، تكاليف العلاج، الاستجابة في الحالات الطارئة وجودة المتابعة.

الأسئلة الشائعة حول تحليل التقييمات بالذكاء الاصطناعي

ماذا يحلل ذكاء Otiview الاصطناعي بالضبط؟

يحلل الذكاء الاصطناعي تقييمات عملائك من جوجل وفيسبوك والملاحظات المباشرة. ينتج ملخصًا تنفيذيًا، يكتشف الموضوعات المتكررة، يقيس المشاعر (إيجابية، محايدة، سلبية)، يحدد المشكلات الحرجة مرتبة حسب الخطورة، يكتشف الاتجاهات بمرور الوقت، ويولد توصيات قابلة للتنفيذ. تختار أنت التقييمات التي تريد تحليلها حسب التاريخ أو المصدر أو المشاعر أو التقييم أو اللغة.

ما اللغات التي يدعمها الذكاء الاصطناعي؟

يعمل تحليل الذكاء الاصطناعي بـ 5 لغات: العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والصينية. يفهم الذكاء الاصطناعي التقييمات المكتوبة بأي من هذه اللغات ويولد التقرير باللغة التي تختارها — مفيد للأعمال متعددة اللغات والمناطق السياحية.

ما مدى دقة تحليل الذكاء الاصطناعي؟

يستند الذكاء الاصطناعي إلى Mistral AI، وهو نموذج لغوي متقدم من الجيل الحالي. دقيق جدًا في اكتشاف المشاعر واستخراج الموضوعات وترتيب الأولويات عبر قطاعات الأعمال الشائعة. يتضمن كل تحليل مراجع مصادر حتى تتمكن من التحقق من النتائج بالعودة إلى التقييمات الأصلية.

هل يمكنني طرح أسئلة متابعة على الذكاء الاصطناعي؟

نعم — الدردشة الذكية متوفرة ابتداءً من خطة Professional. بعد إنشاء التحليل، يمكنك طرح أسئلة مثل «ما هي المشكلات الثلاث الأكثر إلحاحًا؟» أو «لخص التقييمات السلبية للشهر الماضي» والحصول على إجابات فورية بناءً على بياناتك.

هل يمكنني تصدير التحليل كملف PDF؟

نعم — يمكن تنزيل كل تحليل بالذكاء الاصطناعي كملف PDF بتنسيقين: تقرير ملخص (النقاط الرئيسية في 1-2 صفحة) أو تقرير مفصل (جميع الأقسام مع الرسوم البيانية والاقتباسات). مثالي للمشاركة مع فريقك أو عميل الوكالة أو الأطراف المعنية.

هل تحليل الذكاء الاصطناعي مشمول في جميع الخطط؟

جميع الخطط المدفوعة تشمل تحليل الذكاء الاصطناعي. خطة Starter تشمل تحليلين شهريًا (حتى 2000 تقييم لكل تحليل)، Professional 5 شهريًا (حتى 5000 تقييم)، و Enterprise 10 شهريًا (حتى 15000 تقييم). يمكنك شراء تحليلات إضافية كإضافات إذا احتجت.

هل أنت مستعد لفهم تقييماتك كما لم تفهمها من قبل؟

ابدأ تجربتك المجانية واكتشف قوة تحليل الذكاء الاصطناعي.

تحليل التقييمات بالذكاء الاصطناعي | Otiview