يقرأ Otiview تقييماتك ويخبرك
بما يجب إصلاحه
اجمع تقييمات Google وFacebook في مكان واحد، ودع الذكاء الاصطناعي يكتشف المشكلات المتكررة، واحصل على تقرير بإجراءات ملموسة. اجمع المزيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية ورمز QR.
وجّه العملاء لترك تقييمات على منصات مثل
مزامنة تقييماتك تلقائيًا من:
منصة التقييمات الشاملة للأنشطة التجارية المحلية
Otiview هي منصة لإدارة السمعة عبر الإنترنت للأنشطة التجارية المحلية. تجمع تلقائيًا تقييمات Google وFacebook عبر اتصالات OAuth الرسمية وتوحّدها في لوحة تحكم واحدة، حتى لا يضطر أصحاب الأعمال إلى التنقل بين علامات التبويب لمعرفة ما يقوله عملاؤهم.
يحلّل Otiview التقييمات بالذكاء الاصطناعي لإبراز المواضيع المتكررة والمشاعر والمشكلات الحرجة، ثم ينشئ تقريرًا بإجراءات ملموسة مرتبة حسب الأولوية يمكن تنزيله بصيغة PDF. كما يقترح ردودًا على تقييمات Google بلغة كل تقييم، يراجعها صاحب النشاط وينشرها بنقرة واحدة، ولا ينشرها تلقائيًا أبدًا.
يساعد Otiview على جمع المزيد من التقييمات عبر حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية الآلية، والدعوات السريعة بنقرة واحدة، ولوحات رمز QR القابلة للطباعة. يدير عدة فروع من حساب واحد، وهو مصمم للمطاعم والصالونات والورش والعيادات والفنادق ووكالات التسويق التي تدير عدة عملاء، ويُبقي دائمًا خيار التقييم العام ظاهرًا ليظل متوافقًا مع إرشادات Google.
يوفّر Otiview تجربة مجانية لمدة 7 أيام دون بطاقة ائتمان، ثم باقات تبدأ من 29 دولارًا شهريًا.
سمعة تعتني بنفسها.
اربط Google وأضف عملاءك. يجمع Otiview ويزامن ويحلل وينبهك. الشيء الوحيد الذي تحركه بيدك هو تقييمك. نحو الأعلى.
على الطيار الآلي
كل عميل جديد يتلقى دعوته تلقائيًا بعد بضعة أيام. تُضبط مرة واحدة، وإلى الأبد.
كل يوم
تصلك تقييمات Google وFacebook تلقائيًا كل يوم، في كل الخطط.
عندما يتغير شيء
ملخص ينبهك: تقييمات جديدة، تغير في النقطة، تقييم سلبي لمعالجته. تحليل بنقرة واحدة.
يتطور
كل تحليل يظهر ما يتحسن، وما يستمر، وما هو جديد منذ المرة السابقة.
امنح العملاء غير الراضين قناة مباشرة
بعد التقييم، يمكن لكل عميل نشر تقييم عام. كما يُعرض على العملاء الذين مروا بتجربة سيئة قناة مباشرة إليك أولاً، حتى تتمكن من معالجة الأمر.
- يمكن للجميع دائمًا ترك تقييم عام على المنصات التي تختارها
- كما يُعرض على العملاء غير الراضين قناة خاصة للتواصل معك مباشرة
- رسالة تعاطف قابلة للتخصيص لكل حملة
- من جهتك، رد علنًا على مراجعات Google باقتراح من الذكاء الاصطناعي، كمكمّل للقناة الخاصة
لوحة التحكم الموحدة
2 مصادر متصلة
اجمع كل تقييماتك في مكان واحد
اربط حساباتك وقم بمزامنة التقييمات تلقائياً من المنصات الرئيسية. لا مزيد من التنقل بين لوحات التحكم.
- مزامنة تلقائية حسب خطتك
- لوحة تحكم موحدة لجميع تقييماتك
- تحليل ذكاء اصطناعي متعدد المصادر
- إشعارات فورية للتقييمات الجديدة
ابدأ بجمع التقييمات في دقائق
استورد العملاء
حمّل قائمة عملائك عبر CSV أو أضفهم يدوياً مع بيانات الاتصال.
أرسل الطلبات
أنشئ حملات للإرسال الجماعي أو استخدم الدعوة السريعة للتواصل الفوري.
طوّر سمعتك
شاهد تقييماتك على الإنترنت ترتفع مع تدفق التقييمات الإيجابية إلى المنصات العامة.
افهم تقييماتك باستخدام الذكاء الاصطناعي
دع الذكاء الاصطناعي يحلل ملاحظات عملائك ويكتشف رؤى قابلة للتنفيذ تلقائيًا.
- اكتشاف تلقائي للمواضيع والمشاعر
- تحديد المشاكل الحرجة مع الأولويات
- اقتراحات تحسين قابلة للتنفيذ
- تقارير PDF قابلة للتحميل
- دردشة الذكاء الاصطناعي لأسئلة المتابعة
تحليل الذكاء الاصطناعي
تم تحليل 127 تقييم
جودة الخدمة هي نقطة قوتك الرئيسية
تم ذكر وقت الانتظار في 23% من التقييمات السلبية
تحسين عملية جدولة المواعيد
حل للمدارس ومراكز التدريب
زوّد طلابك ومتدربيك بأدوات إدارة السمعة الاحترافية عبر الإنترنت. تراخيص جماعية، أسعار تفضيلية.
- تراخيص جماعية لجميع طلابك
- رمز واحد مشترك لكل المؤسسة
- لوحة تحكم للمسؤول لتتبع الاستخدام
- أسعار تفضيلية حسب الحجم
- دعم مخصص للمؤسسات
مثالي لـ
B2B Education
Un code unique pour toute l'organisation
أسئلة شائعة حول Otiview
ما هو Otiview ولمن هو موجّه؟
Otiview هي منصة لإدارة السمعة عبر الإنترنت للأنشطة التجارية المحلية مثل المطاعم والصالونات والورش والعيادات والفنادق، وكذلك لوكالات التسويق والامتيازات التي تدير عدة فروع. تجمع التقييمات وتحلّلها بالذكاء الاصطناعي وتساعد على جمع المزيد منها من لوحة تحكم واحدة.
بأي منصات تقييم يتصل Otiview؟
يزامن Otiview تقييمات Google وFacebook عبر اتصالات OAuth الرسمية، دون أي سحب للبيانات (scraping). Google وFacebook هما المصدران المتزامنان حاليًا؛ أما التقييمات المجمّعة عبر حملات Otiview وصفحات رمز QR فتُحفظ إلى جانبها.
كيف يساعد Otiview على الحصول على المزيد من تقييمات Google؟
يرسل Otiview دعوات لترك تقييم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، ويوفّر دعوات سريعة بنقرة واحدة، وينشئ لوحات رمز QR قابلة للطباعة يمسحها العملاء في الموقع. كما يمكن دعوة العملاء الجدد تلقائيًا بعد أيام قليلة من إضافتهم.
هل يمكن لـ Otiview الرد على التقييمات تلقائيًا؟
يقترح Otiview ردًا على كل تقييم من Google، مكتوبًا بالذكاء الاصطناعي بلغة التقييم الأصلي. يعدّله صاحب النشاط عند الحاجة وينشره بنقرة واحدة. لا ينشر Otiview أي رد تلقائيًا أبدًا.
هل من القانوني تصفية التقييمات السلبية أو إخفاؤها باستخدام Otiview؟
لا، وOtiview لا يمارس حجب التقييمات (review gating). يظهر خيار التقييم العام دائمًا لكل عميل مهما كان التقييم. ويوفّر Otiview إضافةً إلى ذلك قناة ملاحظات خاصة للعملاء غير الراضين، بما يتوافق مع إرشادات Google.
كم تكلفة Otiview؟
يبدأ Otiview من 29 دولارًا شهريًا (بالدولار الأمريكي)، مع باقات أعلى بسعر 79 و199 دولارًا. تتضمن كل باقة تجربة مجانية لمدة 7 أيام لا تتطلب بطاقة ائتمان.
هل يدعم Otiview عدة فروع؟
نعم. يمكن لحساب واحد إدارة عدة أنشطة تجارية، لكل منها تقييماته وعملاؤه وحملاته وتكاملاته الخاصة. هذا يجعل Otiview مناسبًا للامتيازات والشبكات ووكالات التسويق التي تدير عدة عملاء.
ما اللغات التي يدعمها Otiview؟
تتوفر واجهة Otiview وتحليل التقييمات بالذكاء الاصطناعي بـ 5 لغات (الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والصينية والعربية)، وتتوفر قوالب دعوة ترك التقييم بـ 20 لغة.
بماذا يختلف Otiview عن Birdeye أو Podium أو الأدوات الأخرى؟
يوفّر Otiview تحليل التقييمات بالذكاء الاصطناعي وردود Google المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن باقات شفافة تبدأ من 29 دولارًا شهريًا، بينما تبدأ العديد من البدائل بمئات الدولارات. تتوفر مقارنات تفصيلية على صفحات المقارنة الخاصة بـ Otiview.
هل أنت مستعد لتحويل سمعتك على الإنترنت؟
ابدأ بجمع المزيد من التقييمات الإيجابية وابنِ الثقة مع عملائك اليوم.